2007年春、契約者の意向確認書面の導入?
保険金不払い問題や保険料過払い問題、保険契約に関わる苦情などを踏まえて保険会社向けの総合的な監督指針が改正されています。
もちろん単に苦情等だけでなく保険の自由化にともなっての商品の複雑化などで契約者に保険内容が理解しにくくなっているということも背景にはあります。
これを受けて2007年4月より保険商品が契約者のニーズと合っているかを契約前に確認する書面を作成・交付することになります(意向確認書面)。この意向確認書面についてお話してみたいと思います。
※損保商品等によって実施月が4月ではないものもあるようですので詳細は契約先の保険会社に確認してください。
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