2011年切り替え地デジは、つなぐだけじゃ映らない。
ここをチェック
①電波はきているか
地デジコールセンターやデジタル放送推進協議会のホームページで確認。視聴可能地域でも地形や建物で映らないこともあり、近くの電器店などへ相談。
②地デジに対応するテレビやＤＶＤ Ｉレコーダー、チューナーがあるか
③アンテナかＣＡＴＶか
●ＵＨＦアンテナの場合、従来の電波方向と同じならＯＫ、方向が進ったら調整
●ＶＨＦアンテナの場合、ＵＨＦアンテナに交換
●ＣＡＴＶの場合、パススルー方式ならそのままＯＫ(｢周波数変換パススルー｣は対応する受信機を)、トランスモジュレーション方式なら専用機器が必要
＊方式はＣＡＴＶへ問い合わせを
④電波を増幅する機械やケーブル交換などが必要なケースも。
ケーブルを交換し電波ロスを減らす
さいたま市の会社員、片岡義雄さん（46）は昨夏、地デジ化に挑戦した。技術職で日曜大工が趣味。ＦＭアンテナとケーブルを自分で取り付けた経験があり、「自信があった」という。
６月中旬。家のアンテナで大丈夫か量販店に相談するが、店により「映る」と言ったり「わからない」と言ったり。総務省の地デジコールセンターに問い合わせると、「アンテナの受信角度30度に東京タワーが入れば受信可能」との答え。地図に線を引き確認した。
６月下旬。アナログテレビはそのままで、地デジチューナー付きＤＶＤレコーダーを量販店で購入した。
接続したが、地デジはー局しか映らない。居間のテレビ画面の「アンテナレベルの確認」を子どもに見てもらい、携帯電話で話しながら屋根の上のアンテナの向きを調整。最大でも感度のレベルは45程度（説明書では60以上で視聴可能）。
７月上旬。量販店で高性能アンテナに買い替えるが２局が映らず。買った店に相談すると「特殊技術で分からない」。地デジコールセンターは「アンテナを高く」、別の店は「専用アンテナにしたら」と言う。あきらめかけた時、インターネットで、テレビ用にしていたケーブルは電波の減衰が大きく「地デジには不向き」とあるのを発見。他で使っていた太いケーブルにつなぎ変えると、どの局も映った。電波を増幅するブースターを買うか悩んでいたが不要になり、約５万円のレコーダーのほか、費用は５千円ほどですんだが、ここまで２週間以上。片岡さんは「相談機関や販売店が情報共有しておらず、総合的に相談する湯がないと感じた」という。
受信レベル、一定以下だと視聴困難(地域で大きく異なる)
電機メーカーで電波関係の仕事をしていた横浜市の松代寿治さん（72）は、一昨年にテレビを買い替えた。アンテナを少し調整するだけで映ると思っていたが、うまくいかなかった。アンテナを高性能にし、障害物の少ない中継放送所に向け、解決した。アナログ電波は山を越えていたが、障害物による減衰が大きい地デジの電波は届かなかったらしい。
総務省によると、受信状況が悪いなりに映ったアナログと違い、一定レベル以下だと、画像がモザイク状になる「ブロックノイズ」
が出たり真っ黒になり全く映らなくなったりする。風雨やアンテナが少しずれても映らなくなることも。また、電波が来る方向が変われば、アンテナの再調整が必要になる。「販売店は、地域に即した知識と細かなケアが大切になるのでは」と松代さん。
地デジ相談が増えたという60代の静岡県の電器店主は、テレビを設置した量販店が「近くの電器店に調整ＡＴＶ）に関して、「地デジ化でテレビが見られなくなるから」と不安をあおる勧誘トラブルが増えた。
家電小売業者でつくる全国電機商業組合連合会は、電器店で地デジテレビなどデジタル機器の相談を受け付ける「デジタル１１０番」を始めた。東京都内では昨秋から、研修を受けた登録店にのぽりをたて対応している。関山一郎・消費者啓発本部長は「メーカーや販売店は、売るだけでなく設置まで責任を持つべき。自治会単位で講習会を開くなど、行政を巻き込んだ効果的な取り組みも必要だと思います」と話す。
総務省「個々の努力で解決して」
地デジ放送について、読者からは困った事例が数多く寄せられている。総務省や放送事業者、電器店に相談しても解決せず、見られないまま年月がたっているとの声もあった。総務省は「基本的には個々で努力してほしい。地デジコールセンターに寄せてくれれば、難視聴対策のデータにしたい」と話す。
マンションなどの共同アンテナは、住民全体で改修の努力をしてほしいとする。だが、日本ＣＡＴＶ技術協会は「大家が高齢の湯合、理解を得られないことが多い。周知不足を感じる」という。
また、ＣＡＴＶ各社は多チヤンネルのＣＳ放送とセット契約を前提にしていたり、地デジ分のみ「維持費」としたり契約の仕方は
まちまちだ。地域によってはＣＡＴＶを選べないこともあるが、総務省は「各社の経営判断」とする。
我が家の「困った」
●マンションのアンテナでは安定して受信できないのに管理会社に理解してもらえず。結局ベランダにアンテナを立てた。（福岡県会社員43歳）
●80歳過ぎの両親はテレビ購入時に「アンテナ不要」の言葉でＣＡＴＶと契約。何チヤンネルもあるＣＳ放送込みで年６万円にもなる視聴料を払っていることが発覚。ＣＳは全く見ていなかった。解約してアンテナを立て、数万円ですんだ。（神奈川県主婦53歳）
●視聴可能地域と電器店が言うのでアンテナ交換したが映らず。店と国で説明が違い、地元放送局に聞くと中継局ができる08年によくなるだろうとあいまいな回答。映らないアンテナ工事に８万円。３００び先の家では隣同士で映ったり映らなかったり。（神戸市自営業48歳）
問い合わせ先
●放送全般について＝総務省地上デジタルテレビジョン放送受信相談センター（地デジコールセンター） 0570-07-0101
●集合住宅の共同アンテナや電波障害施設のデジタル化相談など＝日本ＣＡＴＶ技術協会 0120-774-673
朝日新聞 2008年1月23日掲載より
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